Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Sandra Gamero Ruiz.
Actividad: Terapia Gestalt y Constelaciones Familiares.
Correo electrónico: sandragterapia@gmail.com
Web: www.gestaltyconstelaciones.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes de información o contacto. 
• Gestionar la reserva y realización de sesiones (presenciales, online o a distancia). 
• Mantener la relación profesional y terapéutica. 
• Gestionar pagos y facturación. 
• Enviar información relacionada con los servicios ofrecidos, en caso de consentimiento. 

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento del usuario al contactar o solicitar información. 
• La ejecución de un servicio al contratar una sesión. 
• El cumplimiento de obligaciones legales.

4. Canales de comunicación 

El usuario puede contactar a través de:

• Formulario web.
• Correo electrónico.
• WhatsApp.

En el caso de contacto por WhatsApp, el usuario acepta que este canal implica el tratamiento de sus datos a través de la plataforma, cuya política de privacidad es ajena a la presente web.

5. Gestión de pagos

Los pagos de los servicios pueden realizarse a través de:

• Transferencia bancaria. 
• Bizum.
• Stripe.
• PayPal.

Estas plataformas gestionan los datos de pago directamente bajo sus propias políticas de privacidad. En ningún caso se almacenan datos bancarios completos en esta web.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación profesional. 
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). 
• Hasta que el usuario solicite su supresión. 

7. Destinarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso proveedores necesarios para la prestación del servicio (como hosting o plataformas de pago), siempre bajo cumplimiento del RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales. 
• Rectificación de datos inexactos. 
• Supresión de sus datos. 
• Limitación del tratamiento. 
• Oposición al tratamiento. 
• Portabilidad de los datos. 

Para ejercerlos, puede escribir a: sandragterapia@gmail.com

9. Confidencialidad

Toda la información compartida en el marco de las sesiones será tratada con confidencialidad.

El acompañamiento ofrecido desde la Terapia Gestalt y las Constelaciones Familiares no sustituye en ningún caso tratamientos médicos, psiquiátricos o psicológicos, ni implica diagnóstico clínico.

10. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

11. Uso de la web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la web y a no utilizarla para actividades ilícitas.

12. Cambios en la política de privacidad

La presente política puede actualizarse en función de cambios legales o en la actividad desarrollada.